Om een product te retourneren, kun je de onderstaande stappen volgen. 

BELANGRIJKE OPMERKING : Retourneren met Sunslice's prepaid label is alleen toegestaan als Sunslice vooraf heeft bevestigd dat er een gebrek is aan het product.
Voor elke andere reden van retourneren, moet de klant het product terugsturen, in de originele staat en verpakking en op eigen kosten.


Afhankelijk van het land van waaruit je je pakket terugstuurt, kun je hieronder het juiste prepaid label downloaden.

Volg elke stap die hieronder wordt beschreven nauwkeurig op om een goede follow-up van de retourzending te garanderen en een terugbetaling of vervanging van je bestelling te krijgen.

Betaal de transportkosten NIET zelf, ook niet als de vervoerder daarom vraagt. Het adres op het prepaid label hieronder WERKT NIET als het met een ander label wordt gebruikt. Persoonlijke kosten die niet vooraf zijn goedgekeurd door Sunslice worden niet terugbetaald door Sunslice.

   

1. Kies het juiste label : 

    • Terugkomen uit België : Klik hier
    • Terugkomen uit Frankrijk : Klik hier
    • Terugkomen uit Nederland : Klik hier
    • Terugkomen uit Duitsland : Klik hier
    • Terugkomen uit Italië : Klik hier
    • Terugkomen uit Nederland : Klik hier
    • Terugkomen uit Luxemburg : Klik hier
    • Terugkomen uit Oostenrijk : Klik hier
    • Terugkomen uit Portugal : Klik hier
    • Terugkomen uit Spanje : Klik hier
    • Retourneren vanuit een ander land: (re-)contact ons per e-mail om het juiste label te ontvangen
        

2. Noteer op het etiket : 

    • Naam
    • Bestelnummer
    • Datum
    • Reden voor terugkeer 
        
3. Verpak je pakket in de originele verpakking met alle accessoires.
   
4. Ga naar een plaatselijk postkantoor om het pakket te overhandigen
  
5. Bevestig per e-mail zodra het pakket is overhandigd aan het postkantoor
 
 
BELANGRIJKE OPMERKING : 
De producten in kwestie moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, onbeschadigd, zonder gebruikssporen en vergezeld van alle bij de levering geleverde documenten. Bovendien mogen geen goederen worden teruggestuurd zonder voorafgaande toestemming van SUNSLICE en zonder verzendingsinstructies.

 

 

 

 

 

vrouw die over een rotsachtig pad loopt met een rugzak en een aangesloten zonne-energiepac.

Dé OPLOSSING NOG STEEDS NIET GEVONDEN ?