Para devolver un producto, puede seguir los pasos a continuación.
AVISO IMPORTANTE: Las devoluciones con la etiqueta prepagada de Sunslice solo están permitidas en caso de que Sunslice haya confirmado previo que existe un defecto en el producto.
Para cualquier otra razón de devolución, el cliente deberá enviar el producto de vuelta, en su estado y embalaje original y por su cuenta y riesgo.
Dependiendo del país desde donde envíe su paquete de devolución, por favor descargue la etiqueta prepagada correcta a continuación.
Además, y en caso de que la oficina postal rechace la etiqueta prepagada, el documento que puede encontrar en este enlace confirma que deben aceptar la etiqueta prepagada. Por favor descargue (o imprima) el documento en su smartphone antes de ir a la oficina postal, por si acaso.
Por favor, siga cada paso descrito a continuación precisamente para asegurar un buen seguimiento de la devolución y garantizar un reembolso o reemplazo de su pedido.
Por favor NO pague ningún costo de transporte usted mismo, incluso si el transportista se lo solicita. La dirección en la etiqueta prepagada a continuación NO FUNCIONARÁ si se usa con cualquier otra etiqueta. Cualquier gasto personal incurrido y no autorizado previamente por Sunslice no será reembolsado por Sunslice.
1. Elija la etiqueta correcta:
- Devolución desde Bélgica: Haga clic aquí
- Devolución desde Francia: Haga clic aquí
- Devolución desde Países Bajos: Haga clic aquí
- Devolución desde Alemania: Haga clic aquí
- Devolución desde Italia: Haga clic aquí
- Devolución desde Reino Unido: Haga clic aquí
- Devolución desde Luxemburgo: Haga clic aquí
- Devolución desde Austria: Haga clic aquí
- Devolución desde Portugal: Haga clic aquí
- Devolución desde España: Haga clic aquí
- Devolución desde cualquier otro país: por favor (re)contáctenos por correo electrónico para recibir la etiqueta correcta
2. Escriba en la etiqueta:
- Nombre
- Número de pedido
- Fecha
- Motivo de la devolución
