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También puedes descargar tu factura directamente desde nuestro sitio web si has creado una cuenta de cliente: 

Por favor, escriba su número de IVA después del nombre de su empresa (en el mismo campo), separado por un "-".

Por ejemplo:

Nombre de la empresa: "Sunslice SRL - BE0680474695"

Por favor, contáctenos en: sales@sunslice-solar.com

con la siguiente información:

• Su pedido (productos, color)
• Detalles de la empresa (nombre de la empresa + persona de contacto, número de IVA, dirección)
• Envío normal o exprés

Le enviaremos una factura por correo electrónico. Su pedido puede pagarse al recibir la factura.

De hecho, esto puede suceder.

Normalmente, se pueden solicitar dos tipos de impuestos al recibir: 

• IVA
• Aranceles de importación

Antes de realizar su pedido, por favor contáctenos en sales@sunslice-solar.com antes de proceder con su pedido con la siguiente información:

• Su pedido (productos, color)
  
• Datos de la empresa (nombre de la empresa + persona de contacto, número de IVA, dirección)
• Envío normal o exprés

Le enviaremos una factura exenta de IVA belga. 

Tenga en cuenta que el IVA (con la tasa de su propio país) y los aranceles de importación se solicitarán al recibir su pedido.

Nuestro sitio web permite:

• Pagos con tarjeta de crédito (VISA / MASTERCARD)
• Bancontact
• Paypal. Le rogamos que primero considere las dos opciones anteriores antes de proceder con el pago por Paypal. De hecho, se nos cobra una comisión de transacción muy alta por los pagos con Paypal... ¡Muchas gracias!

Para transferencia bancaria, por favor contáctenos en sales@sunslice-solar.com antes de proceder con su pedido con la siguiente información:

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¿Quieres cargar un dispositivo específico pero no sabes qué producto Sunslice (cargador solar, generador, powerbank, ...) deberías comprar para poder hacerlo?

No te preocupes: 

1. Por favor, consulta las especificaciones técnicas de los productos en sus páginas de producto

2. Comprueba si puedes encontrar la respuesta a tu pregunta en estas preguntas frecuentes

3. Si aún no lo sabes, puedes enviarnos un correo electrónico a contact@sunslice-solar.com

POR FAVOR, añade una foto del cargador o cargadores del dispositivo o dispositivos que quieres poder alimentar. Tu cargador se verá así, por ejemplo, y necesitamos poder leer claramente las especificaciones escritas en el cargador.

En general, todos los productos Sunslice son resistentes al agua. Esto significa que pueden usarse bajo condiciones de lluvia durante un tiempo razonable.

Ninguno de nuestros productos puede clasificarse legalmente como impermeable (IP67), ya que normalmente no hemos pasado las pruebas necesarias para obtener estos certificados. ¿Por qué? Porque preferimos destinar el presupuesto a I+D para mejorar efectivamente la resistencia al agua de nuestros productos. Sin embargo, nuestros productos pueden usarse en condiciones de lluvia, salvo que se indique lo contrario en su manual de usuario.

En términos generales:

- Productos que contienen batería

1. No deben sumergirse en agua. En caso de que esto ocurra y logres recuperar tu producto, por favor sécalo completamente antes de encenderlo o usarlo nuevamente. Si el cargador sigue funcionando después del proceso de secado, los dispositivos que cargues con el cargador Sunslice no sufrirán daños. Sin embargo, la longevidad del cargador Sunslice podría verse afectada.
   
   
2. Pueden usarse en condiciones de lluvia, así que no te preocupes si tu dispositivo cuelga de tu mochila un rato mientras haces senderismo bajo la lluvia. Por favor, considera secar el producto después para preservar su longevidad.

- Productos sin batería

1. No temas a las condiciones de agua. Por favor, considera secar los productos después para preservar su longevidad.

En caso de que su dispositivo tarde más en cargarse al 100 % con un cargador Sunslice, esto puede deberse a un cargador defectuoso o a las especificaciones técnicas inherentes de su dispositivo.

Un teléfono inteligente con una batería más grande, por ejemplo, tardará más en cargarse que un teléfono con una batería pequeña. Con el tiempo, los teléfonos inteligentes integran baterías cada vez más grandes, lo que provoca tiempos de carga más largos en los modelos recientes.

Constantemente intentamos, a través de una I+D mejorada, hacer que nuestros productos evolucionen junto con los avances electrónicos del mercado.

Las características cuantitativas que Sunslice afirma sobre sus productos utilizan dispositivos estándar (smartphones, cámaras, tablets, ...) para la comparación, como hacen la mayoría de los actores en la industria de la carga.

Tenga en cuenta que algunos dispositivos (más recientes) pueden diferir ligeramente o de forma más significativa de los dispositivos de comparación. Por ejemplo, los iPhones tendrán otras especificaciones que los dispositivos Android, según su batería integrada, el consumo de energía al usar el teléfono, la velocidad de carga, etc. Diferentes modelos dentro de la misma marca también variarán en estas especificaciones.

Esta tabla ofrece una idea de la cantidad de cargas de teléfono que se pueden obtener con un powerbank de 4.000 mAh (por ejemplo, el Photon), dependiendo del modelo de teléfono.

Tenga en cuenta que algunos smartphones recientes no podrán cargarse al 100% con el Photon, ya que tienen una capacidad interna de batería muy alta.

Si aparece un rayón en su panel solar, no se preocupe. La mayoría de los rayones no afectan la velocidad de carga solar.

En caso de que note un cambio drástico en el rendimiento solar, puede contactarnos en service@sunslice-solar.com.

Depende.

Evitar proporcionar cables innecesarios ya que esto contribuye a la basura electrónica. Por lo tanto, si no se menciona explícitamente que se incluye un cable al realizar el pedido o en la página del producto, no se añadirá ningún cable a su pedido.

En caso de que compre un cable específico en nuestro sitio web, por supuesto lo añadiremos a su pedido.

Las diferencias entre la capacidad nominal y la capacidad real de un power bank se deben a varios factores técnicos y prácticos:

1. Conversión de voltaje: La capacidad nominal de una batería suele indicarse en miliamperios-hora (mAh) a un voltaje específico (a menudo 3,7 V, que es el voltaje estándar para celdas de ion de litio). Sin embargo, para cargar dispositivos, este voltaje debe convertirse a 5 V, que es el voltaje estándar de salida para puertos USB. Esta conversión provoca pérdidas de energía, reduciendo la capacidad efectivamente disponible.

2. Eficiencia de conversión: Los circuitos internos del power bank convierten la energía de la batería de 3,7 V a 5 V. Esta conversión no es 100 % eficiente y conlleva una pérdida de energía del 5-15 %, o más en modelos de menor calidad.

3. Resistencia interna: Los componentes internos del power bank, incluidos cables y conectores, provocan pérdidas de energía debido a la resistencia eléctrica, especialmente cuando la corriente es alta. Esto reduce la energía disponible para el dispositivo que se está cargando.

4. Temperatura: Durante la carga o descarga, la batería puede calentarse, causando una pérdida adicional de energía, especialmente si el power bank se usa en un ambiente muy caluroso o frío.

5. Degradación natural de la batería: Con el tiempo, las celdas de la batería se degradan, reduciendo su capacidad máxima. Por lo tanto, un power bank más antiguo tendrá una capacidad real menor que su capacidad nominal inicial.

Estos factores hacen que la capacidad real sea a menudo menor que la capacidad nominal indicada.

• Siempre almacenar cargado
• Cargar al menos cada 3 meses para evitar daños en la batería
• En un lugar seco a temperatura ambiente

Comprendiendo los tiempos de carga solar

Al cargar un dispositivo con un panel solar portátil, varios factores influyen en el tiempo total de carga. Nuestros cálculos consideran la salida del panel solar, las condiciones ambientales y las características de carga de cada dispositivo. A continuación, se presenta una visión general de los elementos clave que afectan el rendimiento de la carga solar.

0. Condiciones teóricas perfectas

En un mundo perfecto y teórico, el cálculo del tiempo de carga es muy simple:

Tiempo de carga = Capacidad (Wh) / Potencia solar.

con Capacidad (Wh) = Capacidad (Ah) * 3.7V (ejemplo para smartphone: 3(000 m)Ah * 3.7V = 11.Wh

Pero ten en cuenta que aunque esta es una forma muy rápida de estimar el tiempo de carga, no es correcta porque no vivimos en un mundo teórico perfecto :-) Para evitar este error, y más importante aún para explicar lo mejor posible por qué esto no es correcto, hemos escrito este pequeño artículo a continuación. No te preocupes si no puedes calcular los tiempos de carga tú mismo a pesar de leer el artículo: las estimaciones de tiempos de carga se muestran debajo del artículo.

1. Potencia de salida del panel solar

Cada panel solar tiene una potencia máxima nominal (por ejemplo, 18W), pero la potencia real entregada a un dispositivo depende de las condiciones reales. Los factores limitantes clave incluyen:

Pérdidas de eficiencia de la luz solar

No toda la luz solar que llega a la Tierra se convierte en energía utilizable. Las pérdidas ocurren debido a:

• Filtrado atmosférico: El ángulo del sol, la capa de ozono y otros efectos atmosféricos reducen la intensidad de la luz solar. Estimamos una pérdida del 10%.
• Ineficiencias internas: La potencia se reduce aún más debido a la conversión USB (8% de pérdida) y la resistencia del cable (2% de pérdida).

Dado que estas pérdidas son multiplicativas, el factor total de eficiencia es:

(1−0.10)×(1−0.08)×(1−0.02)=0.81(1 - 0.10) \times (1 - 0.08) \times (1 - 0.02) = 0.81(1−0.10)×(1−0.08)×(1−0.02)=0.81

Esto significa que la potencia efectiva disponible del panel solar es:

Potencia máxima×0.81\text{Potencia máxima} \times 0.81Potencia máxima×0.81

Pérdidas por cobertura de nubes

En días nublados, menos luz solar llega al panel, reduciendo aún más la eficiencia. Estimamos una pérdida del 50% debido a las nubes, que se combina con las ineficiencias internas:

(1−0.50)×(1−0.08)×(1−0.02)=0.44(1 - 0.50) \times (1 - 0.08) \times (1 - 0.02) = 0.44(1−0.50)×(1−0.08)×(1−0.02)=0.44

Así que la potencia efectiva disponible en condiciones nubladas es:

Potencia máxima×0.44\text{Potencia máxima} \times 0.44Potencia máxima×0.44

2. Limitaciones de carga del dispositivo

Cada dispositivo tiene una potencia máxima de entrada, lo que significa que solo puede aceptar cierta cantidad de potencia a la vez.

• Una GoPro con una batería de 1,500mAh (5.5Wh) tiene una entrada máxima de 5W. Aunque el panel solar proporcione más potencia, la GoPro no se cargará más rápido que a 5W.
• Un smartphone puede aceptar hasta 10-18W, dependiendo de sus capacidades de carga rápida.
• Limitación de salida del puerto USB: Aunque un panel solar tenga un alto vataje total, cada puerto USB tiene una salida máxima. Por ejemplo, el Fusion Flex 18 tiene dos salidas USB-A, cada una limitada a 13.5W (5V/2.7A). Un dispositivo que requiera más potencia que esta estará limitado por la salida del puerto.

3. Ejemplo práctico de carga

Ejemplo 1: Cargando una GoPro

Tomemos el panel solar Fusion Flex 18 (18W) cargando una GoPro con una batería de 1,500mAh (5.5Wh) y una entrada máxima permitida por la GoPro de 5W.

Paso 1: Calcular potencia solar real después de pérdidas por eficiencia de la luz solar

Las pérdidas totales por eficiencia de la luz solar incluyen:

• Pérdidas por filtrado atmosférico: 10%
• Ineficiencias internas (conversión USB + resistencia del cable): 8% y 2%

Dado que estas pérdidas son multiplicativas y no aditivas, el factor total de eficiencia es:

(1−0.10)×(1−0.08)×(1−0.02)=0.81% --> 19% de pérdidas.

Esto significa que la potencia solar efectiva es:

18W × 0.81 = 14.58W

Paso 2: Verificar limitación de salida del puerto USB

• Cada puerto USB-A en el Fusion Flex 18 tiene una salida máxima de 13.5W.
• Dado que 14.58W > 13.5W, la potencia real disponible por puerto USB está limitada a 13.5W.

Paso 3: Determinar la potencia de carga para la GoPro

• La GoPro tiene una entrada máxima de carga de 5W, lo que significa que no puede cargarse más rápido que a 5W.
• Dado que 5W es menor que los 13.5W disponibles, la GoPro se cargará a 5W.

Paso 4: Calcular tiempo de carga

• Tiempo de carga a plena luz solar: 5.5Wh/5W=1.1 horas5.5Wh / 5W = 1.1 \text{ horas}5.5Wh/5W=1.1 horas

Paso 5: Ajustar para condiciones nubladas

La cobertura de nubes introduce pérdidas adicionales del 50%, que se combinan con las ineficiencias internas. El factor total de eficiencia se convierte en:

(1−0.50)×(1−0.08)×(1−0.02)=0.44

Potencia solar efectiva en condiciones nubladas=18W×0.44=7.92W

• La limitación del puerto USB de 13.5W sigue aplicando, pero dado que 7.92W < 13.5W, la potencia efectiva disponible es 7.92W.
• Dado que 7.92W > 5W, la GoPro sigue cargando a 5W.
• El tiempo de carga permanece: ~1.1 horas.

Ejemplo 2: Cargando un smartphone

Ahora, tomemos el Fusion Flex 12 (12W) cargando un smartphone con batería de 3,000mAh (11.1Wh) y una entrada máxima de carga de 18W.

Paso 1: Calcular potencia solar real después de pérdidas por eficiencia de la luz solar

El Fusion Flex 12 tiene una potencia máxima de 12W. Aplicando el factor de eficiencia total de 0.81 (considerando pérdidas atmosféricas e internas):

Potencia solar efectiva=12W×0.81=9.72W

Paso 2: Verificar limitación de salida del puerto USB

• Cada puerto USB-A en el Fusion Flex 12 tiene una salida máxima de 12W (5V/2.4A).
• Dado que 9.72W < 12W, la potencia disponible real sigue siendo 9.72W (limitada por la eficiencia de la luz solar, no por el puerto).

Paso 3: Determinar la potencia de carga para el smartphone

• El smartphone tiene una entrada máxima de carga de 18W, lo que significa que puede cargarse a hasta 18W si hay suficiente potencia disponible.
• La potencia disponible es solo 9.72W, que es menor que los 18W que el smartphone puede aceptar.
• Potencia final de carga: 9.72W (limitada por la potencia solar disponible).

Paso 4: Calcular tiempo de carga

• Tiempo de carga en plena luz solar: 11.1Wh / 9.72W = 1.14 horas

Paso 5: Ajustar para condiciones nubladas

Usando el factor de eficiencia total de 0.44 (cobertura de nubes + pérdidas internas):

Potencia solar efectiva=12W×0.44=5.28W

• La limitación del puerto USB (12W) sigue aplicando, pero dado que 5.28W < 12W, la potencia efectiva disponible es 5.28W.

• El smartphone puede aceptar más de 5.28W, por lo que se carga a 5.28W.

• Tiempo de carga en condiciones nubladas:

  11.1Wh / 5.28W = 2.1 horas

Dado que las condiciones solares nunca son realmente del 100%, se puede suponer que el tiempo de carga para un smartphone estará entre 1.14 y 2.1 horas.

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Tenga en cuenta que diferentes zonas están sujetas a diferentes tarifas de envío y que pueden aplicarse impuestos de importación.

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