Um ein Produkt zurückzugeben, können Sie die folgenden Schritte befolgen.
WICHTIGER HINWEIS: Rücksendungen mit dem von Sunslice vorausbezahlten Label sind nur erlaubt, wenn Sunslice vorab bestätigt hat, dass ein Mangel am Produkt vorliegt.
Für alle anderen Rücksendegründe muss der Kunde das Produkt in seinem Originalzustand und der Originalverpackung auf eigene Kosten zurücksenden.
Je nach Land, aus dem Sie Ihr Paket zurücksenden, laden Sie bitte das passende vorausbezahlte Label unten herunter.
Zusätzlich und falls die Poststelle das vorausbezahlte Label ablehnen sollte, bestätigt das Dokument, das Sie über diesen Link finden, dass sie das vorausbezahlte Label akzeptieren müssen. Bitte laden Sie das Dokument auf Ihr Smartphone herunter (oder drucken Sie es aus), bevor Sie zur Post gehen, für den Fall der Fälle.
Bitte befolgen Sie jeden unten beschriebenen Schritt genau, um eine reibungslose Abwicklung der Rücksendung zu gewährleisten und eine Rückerstattung oder einen Ersatz Ihrer Bestellung zu sichern.
Bitte zahlen Sie KEINE Transportkosten selbst, auch wenn der Versanddienstleister Sie dazu auffordert. Die Adresse auf dem untenstehenden vorausbezahlten Label FUNKTIONIERT NICHT, wenn sie mit einem anderen Label verwendet wird. Alle persönlichen Kosten, die ohne vorherige Genehmigung von Sunslice entstehen, werden nicht von Sunslice erstattet.
1. Wählen Sie das richtige Label:
- Rücksendung aus Belgien: Hier klicken
- Rücksendung aus Frankreich: Hier klicken
- Rücksendung aus den Niederlanden: Hier klicken
- Rücksendung aus Deutschland: Hier klicken
- Rücksendung aus Italien: Hier klicken
- Rücksendung aus Großbritannien: Hier klicken
- Rücksendung aus Luxemburg: Hier klicken
- Rücksendung aus Österreich: Hier klicken
- Rücksendung aus Portugal: Hier klicken
- Rücksendung aus Spanien: Hier klicken
- Rücksendung aus einem anderen Land: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um das richtige Label zu erhalten
2. Schreiben Sie auf das Label:
- Name
- Bestellnummer
- Datum
- Rücksendegrund
