Um ein Produkt zurückzugeben, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
WICHTIGER HINWEIS : Rücksendungen mit dem vorausbezahlten Sunslice sind nur dann zulässig, wenn Sunslice im Voraus bestätigt hat, dass ein Mangel am Produkt vorliegt.
Bei allen anderen Rücksendegründen muss der Kunde das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung auf eigene Kosten zurücksenden.
Depending on the country from where you are sending returning your package, please download the right prepaid label below.
In addition and in case the postal office would refuse the prepaid label, the document that you can find via this link confirms that they have to accept the prepaid label. Please download (or print) the document on your smartphone before going to the postal office, just in case.
Bitte befolgen Sie alle nachfolgend beschriebenen Schritte genau, um eine gute Bearbeitung der Rücksendung zu gewährleisten und eine Rückerstattung oder einen Ersatz Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Bitte zahlen Sie die Transportkosten NICHT selbst, auch wenn der Spediteur Sie dazu auffordert. Die Adresse auf dem Prepaid-Etikett unten funktioniert nicht, wenn sie mit einem anderen Etikett verwendet wird. Persönliche Ausgaben, die nicht von Sunslice im Voraus genehmigt wurden, werden von Sunslice nicht erstattet.
1. Wählen Sie das richtige Etikett:
- Rücksendung eines Produkts aus Belgien : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus Frankreich : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus den Niederlanden : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus Deutschland : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus Italien : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus UK : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus Luxemburg : Klicken Sie hier
- Rücksendung eines Produkts aus Österreich : Klicken Sie hier
- Rückreise aus Portugal : Klicken Sie hier
- Rückkehr aus Spanien : Klicken Sie hier
- Rücksendung aus einem anderen Land: Bitte kontaktieren Sie uns (erneut) per E-Mail, um das richtige Etikett zu erhalten.
2. Schreiben Sie auf das Etikett:
- Name
- Bestellnummer
- Datum
- Grund für die Rückgabe