Om een product te retourneren, kunt u de onderstaande stappen volgen.
BELANGRIJKE MEDEDELING: Retourzendingen met het voorafbetaalde label van Sunslice zijn alleen toegestaan als Sunslice vooraf heeft bevestigd dat er een defect aan het product is.
Voor elke andere reden van retourzending moet de klant het product in originele staat en verpakking op eigen kosten terugsturen.
Afhankelijk van het land van waaruit u uw pakket retourneert, downloadt u hieronder het juiste voorafbetaalde label.
Daarnaast en voor het geval het postkantoor het voorafbetaalde label weigert, bevestigt het document dat u via deze link kunt vinden dat zij het voorafbetaalde label moeten accepteren. Download (of print) het document op uw smartphone voordat u naar het postkantoor gaat, voor het geval dat.
Volg alstublieft elke stap hieronder nauwkeurig om een goede afhandeling van de retourzending te garanderen en een terugbetaling of vervanging van uw bestelling veilig te stellen.
Betaal alstublieft GEEN transportkosten zelf, ook niet als de vervoerder hierom vraagt. Het adres op het onderstaande voorafbetaalde label WERKT NIET als het met een ander label wordt gebruikt. Eventuele persoonlijke kosten die zijn gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Sunslice worden niet door Sunslice vergoed.
1. Kies het juiste label:
- Retour vanuit België: Klik hier
- Retour vanuit Frankrijk: Klik hier
- Retour vanuit Nederland: Klik hier
- Retour vanuit Duitsland: Klik hier
- Retour vanuit Italië: Klik hier
- Retour vanuit het VK: Klik hier
- Retour vanuit Luxemburg: Klik hier
- Retour vanuit Oostenrijk: Klik hier
- Retour vanuit Portugal: Klik hier
- Retour vanuit Spanje: Klik hier
- Retour vanuit elk ander land: neem alstublieft (opnieuw) contact met ons op via e-mail om het juiste label te ontvangen
2. Schrijf op het label:
- Naam
- Ordernummer
- Datum
- Reden van retour
